Президент России Владимир Путин предложил распространить на все регионы страны практику создания социальных паспортов, в которых бы учитывались нужды семей мобилизованных. Пермский край стал одним из первых регионов, в которых по поручению губернатора Дмитрия Махонина такие паспорта были введены осенью 2022 года, после начала частичной мобилизации.
Как рассказал министр социального развития Пермского края Павел Фокин, такие паспорта представляют собой социальные портреты каждой семьи в электронном виде. «Там указаны непосредственно данные о членах семьи, включая возраст, и места работы взрослых, сведения о детях и учреждениях, в которых они обучаются, а также социальные категории семей и их потребности – от газификации, ремонта кровли и квартиры до решения вопросов по медицине, оказанию единовременной материальной помощи и других. Паспорта составляются в результате межведомственного взаимодействия всех органов, задействованных в оказании помощи», – подчеркнул Павел Фокин.
В Минсоцразвития Прикамья отмечают, что за весь период через социальных участковых и территориальные отделы министерства поступили данные о потребностях семей мобилизованных граждан в решении более 5,8 тыс. вопросов, которые отработаны. В том числе более 500 семей обратились за решением бытовых вопросов, например, привезти дрова, доставить лекарства, помочь с уходом за пожилыми родителями, отремонтировать печь, электропроводку. Еще поступило почти 1,3 тыс. обращений с просьбами в решении юридических вопросов, 280 – в оказании психологической помощи, около 3,7 тыс. раз – в оформлении мер поддержки.
Ранее губернатор Прикамья Дмитрий Махонин подчеркнул, что поддержка мобилизованных земляков и их родных и близких является особо значимой. «Необходимо каждое заявление отрабатывать адресно, совместно со всеми профильными министерствами, и ни в коем случае не допускать формализма. За каждым заявлением нужно видеть, прежде всего, человека и его проблему. Важно держать на особом контроле самые сложные вопросы, и тесно взаимодействовать с главами и другими ведомствами для оказания адресной помощи», – отмечал глава Прикамья.
Напомним, в Прикамье для оперативного решения вопросов семей участников СВО действует общественная инициатива «Помощь здесь. Пермский край». Обратиться туда можно через социальные сети на страницах проекта или прийти лично в Центр оказания помощи мобилизованным в Доме офицеров пермского гарнизона (г. Пермь, ул. Сибирская, 59).
Помимо этого, по поручению губернатора Дмитрия Махонина для оперативного решения вопросов семей участников СВО и их семей в Прикамье создана сеть из 49 территориальных центров поддержки участников СВО и членов их семей. Они функционируют во всех муниципалитетах края, а в Перми – в каждом из районов. Адреса и телефоны всех муниципальных центров находятся по ссылке: https://minsoc.permkrai.ru/chastichnaya-mobilizatsiya/tsentr-podderzhki-pomoshch-zdes.
Также для получения социальной, психологической, юридической, материальной помощи участники специальной военной операции (СВО) и их семьи могут обращаться на горячую линию «122». Звонки бесплатные. На горячей линии специалисты по вопросам мер поддержки и социального обслуживания участников СВО и членов их семей звонки принимают с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – до 17.00. Для того, чтобы задать интересующий вопрос, нужно во время звонка выбрать цифру «1». После этого электронный помощник предложит четыре варианта тем: меры поддержки и социальное обслуживание, вопросы военному комиссариату, оказание медпомощи и реабилитация, а также общие вопросы по мобилизации.
