В специальном разделе портала Управляем вместе по пятизвездочной системе жители Пермского края могут самостоятельно оценить управляющие компании по 10 критериям: качество услуг, оперативность решения проблем, прозрачность деятельности, качество обслуживания, вежливость, прозрачность начислений, организацию аварийно-диспетчерского обслуживания и др.
Для того, чтобы отдать свой голос за управляющую компанию на Управляем вместе, необходимо авторизоваться через профиль ЕСИА и перейти в раздел портала Рейтинги. Здесь можно воспользоваться поиском по названию организации, а также сортировкой по количеству голосов или средней оценке, фильтрацией по округу. Оценивать можно не более трех УК в течение квартала, а каждую из выбранных УК не чаще одного раза в квартал.
В рейтинге участвуют управляющие компании, у которых заключены договоры на обслуживание многоквартирных домов.
Дополнительные баллы управляющим организациям начисляются за подключение к системам обратной связи с жителями: порталу Управляем вместе и Платформе обратной связи Госуслуг (ПОС) федеральной системе с помощью, которой житель также может написать сообщение в органы власти и организации. А также за то, что компания состоит в ассоциации Пермская саморегулируемая организация ЖКХ.
После нажатия кнопки Оценить, пользователь сразу видит, как его голос сказался на рейтинге он пересчитывается автоматически в онлайн-режиме. Жители видят среднюю оценку управляющей компании и позицию в списке. По завершении квартала результаты фиксируются.
Напомним, что Платформа обратной связи реализуется в рамках нацпроекта Экономика данных.
Добавить комментарий