Россияне и иностранные граждане теперь могут подать жалобу на неправомерные действия кредиторов или коллекторов через портал Госуслуги. Сервис запущен для защиты граждан от агрессивных взысканий долгов.
Минцифры РФ отмечает, что пожаловаться могут любые граждане: сами должники, родители, опекуны или попечители несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника, а также человек, которому коллекторы звонят по ошибке.
Нарушением считается разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления, звонки и сообщения в недопустимое время с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные, добавили в ведомстве.
Чтобы заявление приняли к рассмотрению, его необходимо подписать электронной подписью и приложить имеющиеся доказательства нарушений. Срок рассмотрения жалобы Федеральной службой судебных приставов (ФССП) составляет 30 календарных дней.
Цифровизация Госуслуг реализуется в рамках нацпроекта Экономика данных.
Добавить комментарий