Специалист филиала МФЦ Индустриальный-2 в Перми Кристина Ившина одержала победу в конкурсе Лучший МФЦ России в номинации Лучший наставник многофункционального центра. Для нее это уже вторая федеральная награда. Два года назад она становилась лауреатом конкурса, представляя регион в номинации Лучший универсальный специалист МФЦ.
Мне нравится моя работа она яркая, насыщенная и интересная. Ты постоянно общаешься с людьми. Как наставник, я работаю со стажерами. Особенно приятно наблюдать, как они учатся, набираются опыта, растут. Представлять Пермский край на федеральном конкурсе во второй раз было еще более ответственно, чем в первый. Но я справилась! Очень рада, что мои профессиональные качества получили такую высокую оценку. Буду стараться соответствовать и развиваться дальше, поделилась Кристина Ившина.
Как рассказали в пресс-службе МФЦ, Кристина Ившина работает в пермском офисе Мои Документы четыре года. Начав с практики во время обучения в университете она выросла до эксперта и теперь обучает новых сотрудников в качестве наставника.
Напомним, конкурс Лучший МФЦ России призван оценить профессионализм сотрудников, повысить качество услуг и внедрить лучшие практики по всей стране. В этом году на конкурс поступила 201 заявка из 75 регионов, 28 из которых боролись за звание лучшего наставника.
МФЦ находятся на передовой работы с гражданами. От грамотности наших специалистов зависит общее впечатление о работе органов власти и удовлетворенность жителей качеством госуслуг. Поэтому мы уделяем особое внимание повышению профессиональной подготовки сотрудников, отметил руководитель ГБУ ПК Пермский краевой МФЦ ПГМУ Леонид Громов.
Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин также неоднократно подчеркивал важность повышения качества работы филиалов МФЦ в регионе. Глава региона указывал, что наша сеть МФЦ является одной из лидеров в стране, охватывая 98,6% населения. Почти каждый прикамец пользовался услугами МФЦ, имеет свое мнение о качестве его работы, и я убежден, что подавляющее большинство из них положительные. Поэтому сотрудники самая большая ценность многофункционального центра, так как именно их отношение к посетителям имеет особое значение для людей, - акцентировал ранее глава региона.
Справка:
Сеть МФЦ охватывает все 89 субъектов РФ. В России действует около 9,6 тысяч офисов МФЦ, где работают почти 69 тыс. специалистов. Пермский край располагает одной из крупнейших сетей МФЦ в стране 54 филиала и более 200 обособленных подразделений. В следующем году региональный МФЦ отметят 15-летие с момента создания.



Добавить комментарий