Пермское время
17:04
Понедельник, 20 Января
Курсы валют
сегоднязавтра
104.86 104.86
102.41 102.41

За 2,5 месяца операторы колл-центра по коронавирусу помогли 62,5 тысячам жителям

17:4302.06.2020 16+ 4876 18+
С начала работы общей горячей линии по коронавирусу операторы помогли 62,5 тысячам жителей Пермского края. Сейчас количество звонков составляет порядка 500 звонков в день при ежедневном проценте обработки звонков на уровне 98-100%. Среднее время разговора составляет 4 минуты. Сейчас колл-центр обеспечивает круглосуточный прием обращений жителей Пермского края по всем вопросам, связанным с эпидемией. На вопросы отвечают до 30 операторов в сутки. Телефон горячей линии +7 (342) 258 07 87.

Общий официальный колл-центр Пермского края по всем вопросам, связанным с эпидемией, начал работать 12 марта по инициативе главы Пермского края Дмитрия Махонина на базе Пермского краевого МФЦ  и Пермского краевого медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ).

Среди наиболее популярных вопросов: порядок действий во время командировки в Пермский край в условиях режима самоизоляции, порядок действий при приезде в Пермский край из другого региона, как и где можно сдать тест на коронавирус, режим работы больниц, как получить электронный больничный лист, а также вопросы по обработке помещений.  
Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.