Пермское время
07:10
Суббота, 10 Октября
Курсы валют
сегоднязавтра
96.33 95.47
85.48 85.42

За первые полгода 2026 года специалисты МФЦ оказали 1,4 млн услуг

10:2627.07.2026 16+ 740 18+
В России 27 июля отмечают День сотрудника МФЦ. Именно в этот день 16 лет назад был принят федеральный закон, заложивший фундамент современной системы предоставления государственных и муниципальных услуг.

В Пермском крае 1 марта 2012 года впервые было открыто отделение МФЦ на 13 окон. Сегодня сеть "Мои Документы" в регионе одна из крупнейших в стране. Она насчитывает более 200 отделений, а Пермский край регулярно входит в число лидеров рейтинга эффективности деятельности многофункциональных центров Минэкономразвития РФ, отмечают в МФЦ.
 
Ежедневно за помощью в центры обращаются более 10 тысяч жителей края. За первое полугодие 2026 года специалисты оказали 1,4 млн услуг, при этом 99% заявителей оценили качество обслуживания как высокое.

Отделения "Мои Документы" востребованы, а спектр услуг постоянно растет сейчас их уже около двух тысяч, отметил руководитель Пермского краевого МФЦ Леонид Громов. Только с начала года перечень пополнился на 303 новые позиции.

Среди недавних нововведений возможность оформить свидетельство о смерти и рождении в МФЦ Перми (за исключением случаев с установлением отцовства при регистрации рождения). В остальных округах края эта услуга станет доступна с июля 2027 года. 

Также через центры можно получить помощь участникам СВО и их семьям. Сейчас в МФЦ доступно 68 видов помощи, 50 из которых можно оформить одним комплексным заявлением. Это касается предоставления земельных участков, различных выплат, компенсаций за ЖКУ, реабилитации и другого.

Министр информационного развития и связи Пермского края Петр Шиловских подчеркнул, что МФЦ кардинально изменили представление граждан о госуслугах, сделав их быстрыми и доступными. Особую роль министр отвел цифровизации: Благодаря созданию в МФЦ секторов пользовательского сопровождения и работе цифровых консультантов современные сервисы становятся понятными для каждого жителя.

Кроме того, профессионализм прикамских сотрудников центров подтверждается также победами в различных конкурсах на всероссийском уровне. В этом году проект Регионального центра оптимизации госуслуг, созданного на базе МФЦ, вошел в тройку лучших практик России в конкурсе Лидер клиентоцентричности. Эксперты высоко оценили инициативу центра по упрощению процесса получения разрешений органов опеки на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних.

Специалисты МФЦ также регулярно становятся призерами конкурса Лучший МФЦ России. В этом году за звание Лучшего наставника борется Кристина Ившина из филиала Индустриальный. Имена победителей станут известны в сентябре.

В планах региона дальнейшее развитие сети. Губернатор Дмитрий Махонин поставил задачу сделать МФЦ единым окном для всех очных обращений граждан. С 21 июля этот порядок заработал в Чайковском, Лысьве, Березниках и Соликамске. Теперь подать документы можно либо через МФЦ, либо онлайн через портал Госуслуги. Ранее такой же подход начал применяться в Перми.
Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.